에픽게임즈는 자사 게임 플랫폼인 ‘에픽게임즈 스토어’에서 인기 게임을 일정 기간 무료로 내려받을 수 있는 행사를 하고 있다. 지난달에는 GTA5, 문명6 등 출시된 지 몇 년이 지났지만 여전히 인기있는 게임들을 무료로 풀었다. 게임 유통 플랫폼 1위인 ‘스팀’에 맞서 이용자를 모으기 위한 전략이다.
그러나 이벤트 과정에서 트래픽이 급증하면서 통신사들과 마찰을 빚고 있다. 오프라인에서 게임 패키지를 구매하던 기존 유통 방식과 달리 스팀과 에픽게임즈 스토어 등 게임 플랫폼에서는 온라인으로 구매한 뒤 다운로드하는 방식으로 유통이 이뤄진다. 고용량 게임을 내려받으려는 이용자가 한번에 몰리면 통신망이 불안정해질 수 있다는 게 통신사들의 설명이다.
실제 GTA5를 무료로 배포한 지난달 15~21일 트래픽 과부하가 발생해 사이트 접속이 안 되거나 다운로드 속도가 저하되는 문제가 발생했다. 통신사들과 계약한 트래픽 용량을 넘어선 탓이다. GTA5의 다운로드 용량은 90GB 안팎이다. 무료 이벤트 소식이 게임 커뮤니티 등을 통해 확산되자 단기간에 이용자가 몰려 트래픽이 폭증했다. 한 통신사 관계자는 “이벤트 기간 중 트래픽이 160% 늘었다”며 “고객센터로 불만이 대거 접수되기도 했다”고 설명했다.
통신업계에서는 게임 무료 배포를 지속하려면 에픽게임즈 측이 추가되는 트래픽에 대한 비용을 분담해야 한다고 주장하고 있다.?
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